Política de Garantía
1- Las garantías cubren defectos de fabricación, esto no comprende uso o manipulación indebida, daños físicos, deterioro producido por cualquier agente externo (humedad, picos de tensión rayos u otros)
2- Para iniciar la gestión de una garantía es necesario presentar factura de compra.
3- El artículo a ser ingresado al servicio de garantía debe contar con los seriales identificatorios en el propio artículo y en su caja original, con todos sus accesorios.
4- La gestión de una garantía no tiene ningún costo para el cliente dentro de Montevideo.
5- El plazo de vigencia de la garantía de cada artículo se detalla en la factura de compra y comienza al momento de emisión de dicha factura.
6- Los gabinetes no incluyen garantía.
7– Las Ups o Reguladores de Voltaje, se ajustan al párrafo (1) uso o manipulación indebida, daños físicos, deterioro producido por cualquier agente externo, humedad, tormentas, rayos u otros.
8- Las Fuentes de alimentación, se ajustan al párrafo (1) y (9) Los fallos con los nuevos conectores Pcie 5.0,5.1, no estan incluidos en la Garantia. Quedando en manos del usuario o tecnico su buena o mala conexión.
9- Las tarjetas de video y fuentes de poder usadas para minería, no tienen garantia debido a la manipulación que el usuario debe hacer en el BIOS de dichas tarjetas, mas su uso excesivo de 24 horas diarias a su máxima potencia.
10- Memorias Ram DDR4 / DDR5 – Para que las memorias ram alcancen frecuencias mas altas de lo que indica el Procesador, es necesario depender del Overclock que permita la Motherboard + el perfil XMP de la misma. Haciendo impredecible su estabilidad y correcto funcionamiento a frecuencias muy altas. Lo cual no es una falla para la garantía.
11– Notebook, para gestionar su Garantía, tiene que estar en su caja en buenas condiciones y con todo lo que viene de fabrica dentro en perfecto estado, sin golpes ni rallones, tanto por fuera como por dentro y sin golpes o rallas en su pantalla, no debe de tener teclas flojas ni migas en las mismas, el transformador es una pieza importante y también tiene que llegar en buen estado. El plazo de vigencia de la garantía se detalla en la factura.